Política de privacidad
Última actualització: 29 de desembre de 2024
Aquesta Política de Privacitat descriu com DECAT (d'ara endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recopila, utilitza i divulga la vostra informació personal quan visiteu o utilitzeu els nostres serveis, feu una compra a decatbrand.cat (d'ara endavant, el "Lloc") o us comuniqueu amb nosaltres de qualsevol altra manera relacionada amb el Lloc (col·lectivament anomenat els "Serveis"). Als efectes d'aquesta Política de Privacitat, els termes "vosaltres" i "vostre" fan referència a vosaltres com a usuari dels Serveis, ja sigui com a client, visitant del lloc web o qualsevol altra persona de qui hàgim recopilat informació d'acord amb aquesta Política de Privacitat.
Llegiu atentament aquesta Política de Privacitat.
Canvis en aquesta Política de Privacitat
Aquesta Política de Privacitat es podrà actualitzar ocasionalment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per qualsevol altra raó operativa, legal o normativa. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la legislació aplicable.
Recopilació i ús de la vostra informació personal
Per oferir els Serveis, recopilem, i hem recopilat durant els darrers 12 mesos, informació personal sobre vosaltres de diverses fonts, com es detalla a continuació. La informació que recopilem i utilitzem varia en funció de com interactueu amb nosaltres.
A més dels usos específics descrits a continuació, podem utilitzar la informació recopilada per comunicar-nos amb vosaltres, millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes del servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els de tercers.
Informació personal recopilada
Informació recopilada directament de vosaltres:
La informació que ens proporcioneu a través dels nostres Serveis pot incloure:
- Dades de contacte: nom, adreça, telèfon i correu electrònic.
- Informació de comanda: nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, correu electrònic i telèfon.
- Informació de compte: nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altres dades per garantir la seguretat del compte.
- Informació d'atenció al client: missatges i dades incloses en les comunicacions amb nosaltres.
Algunes funcions dels Serveis poden requerir aquesta informació per ser utilitzades. Podeu optar per no proporcionar aquestes dades, però això pot limitar l'accés o l'ús de certes funcionalitats.
Informació recopilada sobre el vostre ús:
També podem recopilar automàticament informació sobre com interactueu amb els Serveis ("Dades d'ús") mitjançant cookies, píxels i tecnologies similars. Això pot incloure dades sobre el dispositiu, navegador, adreça IP i la vostra interacció amb els Serveis.
Informació obtinguda de tercers:
Podem obtenir informació de proveïdors i altres tercers, com ara:
- Plataformes com Shopify que donen suport al Lloc.
- Processadors de pagament que recopilen dades com la informació de targeta de crèdit per processar les vostres compres.
Tota informació obtinguda de tercers es tractarà d'acord amb aquesta Política de Privacitat.
Ús de la vostra informació personal
-
Prestació de serveis i productes:
Utilitzem la vostra informació personal per oferir-vos els Serveis, incloent-hi processar pagaments, gestionar comandes i facilitar devolucions. -
Màrqueting i publicitat:
Amb el vostre consentiment, podem utilitzar la vostra informació amb finalitats promocionals, com enviar comunicacions publicitàries o mostrar anuncis personalitzats al Lloc i altres plataformes. -
Seguretat i prevenció de frau:
Recopilem dades per detectar, investigar i actuar enfront d'activitats fraudulentes o il·legals. -
Millora del servei:
Fem servir les dades per respondre a consultes i millorar els nostres Serveis.
Cookies
El nostre Lloc utilitza cookies per millorar els Serveis. Podeu configurar el vostre navegador per rebutjar-les o eliminar-les, tot i que això podria afectar negativament la vostra experiència. Per a més informació, consulteu la política de cookies de Shopify a https://www.shopify.com/legal/cookies.
Divulgació de la vostra informació personal
Podem compartir informació personal amb:
- Proveïdors de serveis (per exemple, processadors de pagaments o serveis d'enviament).
- Socis comercials per a finalitats de màrqueting.
- Afiliats, en el marc del nostre grup empresarial.
Si teniu preguntes o voleu exercir els vostres drets relacionats amb aquesta Política de Privacitat, podeu contactar amb nosaltres mitjançant suportdecat@gmail.com